1月20日21点10分一辆冀A牌照小型货车驶入正定高新区站出口十道，该车交费后变速箱出现故障滞留车道，致使后面堵塞部分车辆，当班收费员发现情况立即上报班长讲明情况，在站值班领导迅速响应带领班长及备岗人员疏通引导车辆由出口十二道完成交费，同时关闭该车道，在确保大家安全的情况下齐心协力帮助司机将故障车辆推至外广场安全地带，且在车辆尾部安全距离放置反光桶以防其它车辆造成次生伤害，同时还协助司机联系就近维修站点已方便车辆维修。司乘眼见我站工作人员细致入微的服务深受感动，连声道谢。

       在春运当中正定高新区站紧密围绕非凡体育（中国）官方网站“平安春运、便捷春运、温馨春运〞的目标，制定举措，坚守岗位及时掌握掌握安全生产动态，疏堵、保畅、保安全。夯实非凡体育（中国）官方网站领导“守土有责、守土尽责”精神，为广大司乘平安出行“保驾护航”。