1月16日下午14时许，非凡体育（中国）官方网站收费站二班正在执勤作业，突然入口车道走来一位年近六旬老人，收费人员见状急忙上前拦截并询问情况，根据老人叙述，平时不怎么出门，年底了来镇上赶集筹办年货，回家路上在附近绕了好些圈了，自己认为是调转了方向心里糊涂了，便来求助。

老人内心非常焦急，也没有通讯工具不知所措，收费人员赶忙安抚老人，并耐心详细的为老人讲解附近道路情况，并引领老人走上了正确的道路，临走老人诚恳的对收费人员连连道谢。在此呼吁广大群众临近年关道路车辆较多，加上日新月异各种道路改扩建变化很大，老年人出行存在很大不确定危险性，尽量年轻人陪伴或者佩戴通讯工具以便联系家属。

非凡体育（中国）官方网站收费站建设在乡道县道国道以及高速公路相互交叉重要节点位置，道路情况非常复杂，车流量也较大，全站人员立足岗位服务大众，脚踏实地，做好延伸服务，为广大出行群众创造舒畅美的路域环境，树立新元高速新形象。