春运,似一幅盛大的民生图景,每年岁末年初铺展。顿井收费站,作为邯郸段最大的站口,如忠诚卫士,坚守岗位,保障春运道路畅通。
未雨绸缪,精心部署。为应对激增车流量,顿井收费站早早 “备战”,制定详尽保畅方案,从人员调配到物资储备,从设备维护到应急处置,每个细节都反复斟酌。同时,提升工作人员应急能力培训,确保能迅速、高效应对各类突发情况。
坚守岗位,热情服务。春运开启,顿井收费站工作人员满负荷运转。收费窗口前,他们微笑服务,操作快捷准确。面对长途司乘,递上热水,送上问候与提示。即便寒风凛冽,笑容依然温暖人心。许多人放弃与家人团聚,只为更多人早日踏上归乡路。
科技助力,智慧保畅。顿井收费站提前布局,检查ETC 车道设备,避免系统故障,确保车辆快速通行,减少停留时间。利用大数据监测车流量,提前规划疏导预案。利用电子显示屏及时发布路况,引导司乘合理规划路线。设置便民服务台,提供便捷咨询服务,提升服务质量。
春运时节,顿井收费站工作人员用坚守与付出,诠释 “畅安绿美” 理念,为游子铺就团圆之路。
