正定高新区收费二班成功追缴车辆通行费,严格执行自己的岗位职责,既保障公路的通行秩序,也维护了公平的交通费用缴纳制度!
1 月 19 号一辆六轴大货车经过高新区收费站入口时显示 ETC 欠费无法正常使用不能正常通行,收费二班及时拦截并上报班长,当收费员告知司机后司机有些焦急,急忙解释自己前不久刚交的费不可能有欠费,班长迅速赶到现场,在仔细地检查了系统记录后,发现确实存在欠费记录,便向司机详细解释了欠费的具体情况,在查找之后发现欠费原因是屏蔽 ETC 信号导致, 但司机坚持表示自己确实不知道什么原因,于是班长根据时间查看扣费系统信息,和司机核实清楚,让司机在查看手机信息后确实和之前应缴纳的通行费不一致,这样会导致了车辆在过收费站时无法正常通行,在耐心解释后司机成功缴纳通行费。
正定高新区收费站将持续做好通行费补交的责任,做到高效、精准、耐心的工作态度和专业素养。以后也将继续加强管理、提高服务质量,为广大司乘提供更加便捷、高效的通行环境!
