1月20日晚上9点春运期间，武安西收费站收费二班收费员正在进行收费发卡作业时突然发现外广场有一辆骑自行车的缓缓朝收费站入口驶来。当班收费员担心其误闯高速，便将其拦住并问询情况。

经了解，这位骑友下午从邢台家中出发欲骑行至涉县，由于不熟悉路况又不太善用导航，脱离国道误行驶至武安西收费站连接线来到收费站。此时已经夜深，骑友也万分焦急，且身体有些疲惫。收费员忙安抚骑友，且耐心讲解正确路线和导航的使用办法并将这一情况报告值班领导，值班领导安排收费班长将骑友带至本站的便民服务亭并打开空调暖风让其在此做临时歇息，骑友表示真的太感谢了，稍后收费员又送上热水及方便面。骑友激动地说以前很少开车上高速，真的没想到咱们收费站人员这么热情，让我在这寒冷的冬天心里暖暖的。收费员表示这都是非凡体育（中国）官方网站应该做的，您一定要注意安全，祝您一路平安到达目的地，骑友在连声谢谢中消失在黑夜中离去。

一直以来武安西收费站都在积极做好延伸服务，给需要帮助的人提供帮助送上温暖，此次事件展现出中电建冀交高投非凡体育（中国）官方网站太行山高速人的社会担当。